SCHNELLSTART
Schritt 1
Registrieren Sie sich unter lubelskirower.pl oder in der mobilen Anwendung Google Play, App Store
Schritt 3
Starten Sie die App und scannen Sie den QR-Code auf der Rückseite des Fahrrads. Die Hinterradklemme öffnet sich automatisch
Schritt 4
Lassen Sie das Fahrrad nach der Fahrt an einer beliebigen Station stehen und schließen Sie die Hinterradklemme
PREISE (price brutto)
Anmeldegebühr10 PLN
Vollständige LRM-Preisliste
1
pln
od 0-30 Minuten
0.50
pln
od 31-60 Minuten
1
pln
nächste Stunde
300
pln
Über 24h
Mobile
APP
Ein vollständiger Satz von Tools, um die Nutzung des Lublin City Bikes auf Ihrem Smartphone zu erleichtern
Laden Sie es von Google Play oder AppStore herunter - registrieren, aufladen, Stationen finden, den Status der Fahrräder an Stationen und den Kontostand überprüfen, buchen und mieten, so einfach wie möglich.
Bewerten Sie nach der Fahrt Ihren Mietwagen, indem Sie ihm die entsprechende Anzahl von Sternen geben.
Wie es funktioniert
Schneller Start
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Registrieren Sie sich über die mobile Anwendung oder unter lubelskirower.pl. Wenn Sie sich über die mobile Anwendung registrieren, geben Sie alle Ihre Daten ein – diese sind zum Aufladen Ihres Kontos erforderlich. Wenn Sie sich über die Website registrieren, klicken Sie auf den Aktivierungslink, den Sie in der Registrierungs-E-Mail erhalten.
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Melden Sie sich in der Anwendung oder auf der Website lubelskirower.pl bei Ihrem Konto an und tätigen Sie eine Überweisung von mindestens 10 PLN (ein Restbetrag von 1 PLN ist der erforderliche Betrag, um ein Fahrrad zu mieten. Wenn der Restbetrag niedriger ist, erfolgt die Ausleihe nicht möglich sein).
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Sie können ein Fahrrad mieten, indem Sie den QR-Code in der Anwendung scannen, die sich auf der Rückseite des Fahrrads befindet, das in der Station oder Rückgabezone steht.
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Sie können das Fahrrad zurückgeben, indem Sie es an einer ausgewählten Position in einer der 129 Stationen des Lublin City Bike platzieren und die Smart O-Lock-Klemme mit einer entscheidenden Bewegung schließen. Sie hören zwei Pieptöne. Das Fahrrad wird automatisch zurückgegeben und Ihr Antrag erhält eine Benachrichtigung über die ordnungsgemäße Rückgabe. Wenn das Fahrrad nicht zurückgegeben wurde, aktualisieren Sie Ihren Antrag (die Rückgabe dauert manchmal bis zu 60 Sekunden).
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Wenn alle Ständer in der Station belegt sind, platzieren Sie das Fahrrad so nah wie möglich am Ständer in der ausgewählten Station und schließen Sie die Smart Lock-Klemme. Wenn Sie außerhalb einer bestimmten Station zurückkehren, kann eine zusätzliche Gebühr anfallen.
Fahrradverleih
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Laden Sie die Lublin City Bike-Anwendung von Google Play oder AppStore herunter, registrieren Sie sich und zahlen Sie die Anmeldegebühr – mindestens 10 PLN.
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Wählen Sie „Fahrrad mieten“ und scannen Sie in der App den QR-Code auf der Rückseite des Fahrrads. Warten Sie etwa 3–5 Sekunden, bis sich das Smart O-Lock am Hinterrad öffnet.
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Laden Sie das ausgewählte Fahrrad von der Station herunter und genießen Sie die Fahrt mit dem Lublin City Bike.
Fahrradrückgabe
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Stellen Sie Ihr Fahrrad an einer beliebigen Station oder Rückgabezone des Lublin City Bike an einer ausgewählten Position ab.
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Schließen Sie die Smart Lock-Klemme an der Rückseite des Fahrrads. Warten Sie auf zwei Pieptöne.
Das System erkennt automatisch die Rückgabe des Fahrrads.
Bei einer Rückgabe außerhalb des Bahnhofs oder der Betriebszone des Systems kann eine zusätzliche Gebühr erhoben werden.
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Wenn die Station voll ist, stellen Sie das Fahrrad so nah wie möglich an der ausgewählten Station ab. Das System erkennt automatisch die Rückgabe des Fahrrads. Wenn Sie zu weit vom Bahnhof zurückfahren, kann eine zusätzliche Gebühr von 50 PLN erhoben werden.
FAQ
Basis
Zahlungen
Konto auffüllen
Fahrradverleihung
Fahrrad zurückkehren
CITY CARD und LRM VORZUGSPREISE
- Was kann ich tun, um weniger für die Nutzung des LRM-Systems zu zahlen?
- Was soll ich tun, wenn ich eine gültige Dauerkarte, aber keine Lublin City Card habe?
- Was soll ich tun, wenn ich die Lublin City Card habe?
- Wie erhalte ich Anspruch auf günstigere Tickets?
- In welcher Reihenfolge werden die Minutenpakete des Nutzers genutzt?
Hilfe
- Was tun, wenn sich die Smart Lock-Klemme während der Miete nicht öffnet?
- Wo kann ich das Fahrrad zurückgeben?
- Was tun, wenn das Fahrrad nicht fahrbar ist?
- Während der Fahrt ist etwas mit meinem Fahrrad passiert. Was zu tun ist?
- Ich möchte das System nicht mehr nutzen. Was muss ich tun, um mein Konto zu löschen?
Bei Fragen oder Problemen rund um das Lublin City Bike wenden Sie sich bitte an unsere 24/7-Hotline unter 814774774
Wir wünschen Ihnen eine angenehme und sichere Nutzung des Lublin City Bikes
Was muss man tun, um ein LRM-Fahrrad fahren zu können?
- Registrieren Sie sich über die mobile Anwendung Lublin City Bike, die bei Google Play und im App Store oder unter lubelskirower.pl verfügbar ist
- Überprüfen Sie Ihre E-Mails und klicken Sie auf den Aktivierungslink, den Sie in der E-Mail erhalten haben (wenn Sie sich über die Website registrieren. Überprüfen Sie auch den SPAM-Ordner, in den unsere E-Mails manchmal „hineinfallen“).
- Laden Sie Ihr Konto im Antrag oder auf der Website mit einem Betrag von mindestens 10 PLN (Registrierungsgebühr) auf. Wenn Sie länger mit dem Fahrrad fahren möchten, ohne befürchten zu müssen, dass Ihnen bei den nächsten Ausleihen das Geld ausgeht. Wenn Sie mehr als ein Fahrrad mieten möchten, laden Sie Ihr Konto mit einem größeren Betrag auf, z.B. 20 PLN. Damit können Sie bis zu 4 Fahrräder mieten. Gehen Sie zur nächstgelegenen Station, wählen Sie ein Fahrrad aus und scannen Sie den QR-Code auf der Rückseite des Fahrrads
Die Telefonnummer und die PIN werden verwendet, um in der Anwendung ein Fahrrad zu mieten und sich auf der Website anzumelden. Denken Sie daran, die Nummer im Format 48 xxx xxx xxx zu verwenden
Login und Passwort werden für die Anmeldung am Benutzerpanel über lubelskirower.pl verwendet
Verwenden Sie das Passwort und den PIN-Code nicht abwechselnd, um sich bei Ihrem Konto auf der Website anzumelden
Die Anmeldung ohne Internetzugang ist an einem von 15 Terminals möglich. Fahrradverleih auch ohne Internetzugang. Es ist wichtig, dass Sie sich Ihre Anmeldedaten (Telefonnummer und PIN) merken
Während der Fahrradsaison – vom 15. Mai bis 30. November 2023 – stehen Ihnen Fahrräder 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zur Verfügung.
Wir empfehlen, die gesetzliche Höchstmietdauer von 24 Stunden nicht zu überschreiten. Nach Überschreitung dieser Zeit kann eine zusätzliche Gebühr von 300 PLN erhoben werden
Sie können bis zu 4 Fahrräder mieten, sofern Ihr Konto im System ausreichend gedeckt ist:
- 1 Fahrrad - 1 PLN
- 2 Fahrräder - 2 PLN
- 3 Fahrräder - 3 PLN
- 4 Fahrräder – 4 PLN
- LRM-Registrierungsgebühr - 10 PLN
- 0 - 30 Minuten - 1 PLN
- 31 - 60 Minuten - 0,50 PLN
- Jede weitere Stunde 1 PLN
- Die maximale Anzahl an Fahrrädern, die von einem Benutzer gemietet werden können, beträgt 4 Fahrräder
- (Um 4 Fahrräder zu mieten, müssen Sie für jedes Fahrrad 1 PLN auf Ihrem Konto haben)
- Fahrradreservierung bis zu 30 Minuten – 1 PLN
- Der Mindestbetrag für die Anmietung eines Fahrrads beträgt 1 PLN
- Gebühr für die Rückgabe des Fahrrads außerhalb der Parkzone – 50 PLN
- Gebühr für die Entfernung eines nicht regulierten Fahrradschlosses – 200 PLN
- Gebühr für die Rückgabe des Fahrrads außerhalb der LRM-Zone – 200 PLN
Die maximale Mietdauer eines Fahrrads beträgt 24 Stunden*. Bei einer Überschreitung wird eine zusätzliche Gebühr von 300 PLN erhoben
Die Kosten für die Restaurierung eines Standardfahrrads betragen 3.000 PLN.
Sie können Ihr Konto in der mobilen Anwendung aufladen oder indem Sie sich bei Ihrem Konto im LRM-System anmelden. Zahlungen können über Przelewy24.pl-Sofortzahlungen, Kreditkarte, Apple Pay oder Google Pay erfolgen
Melden Sie sich bei Ihrem Konto im System oder in der mobilen Anwendung an und klicken Sie auf die Registerkarte KONTOFINANZIERUNG.
Wählen Sie den Aufladebetrag aus. Das System leitet Sie automatisch zum System Przelewy24.pl weiter, wo Sie aus vielen Zahlungsarten wählen können. Nach Abschluss der Transaktion und der Aufladung des Kontos werden Sie vom System wieder auf Ihr Konto weitergeleitet. Überprüfen Sie, ob der Kontostand mit dem Aufladebetrag übereinstimmt
Sie können dies über die mobile Anwendung oder am Bahnhofsterminal in einem der 15 mit Terminals ausgestatteten Bahnhöfe tun
Vermietung über die mobile Anwendung:
- Laden Sie die Lublin City Bike-App von Google Play oder dem App Store herunter
- Geben Sie beim Anmelden Ihre Telefonnummer mit der Vorwahl 48 xxx xxx xxx und die PIN ein
- Scannen Sie den QR-Code auf der Rückseite des Fahrrads mit der Option „Fahrrad mieten“ in der mobilen Anwendung
- Warten Sie einige Sekunden, bis das Fahrrad mit dem Server kommuniziert (normalerweise dauert es 3 bis 5 Sekunden).
- Die Smart Lock-Klemme wird gelöst, Sie hören ein charakteristisches Knacken und einen doppelten Piepton
- Laden Sie das ausgewählte Fahrrad vom Gepäckträger herunter und genießen Sie die Fahrt mit dem Lublin City Bike
Sie können das Fahrrad wie folgt zurückgeben:
- Stellen Sie Ihr Fahrrad an einer beliebigen Station des Lublin City Bike an einer ausgewählten Position ab
- Schließen Sie die Smart Lock-Klemme an der Rückseite des Fahrrads fest. Das System erkennt automatisch die Rückgabe des Fahrrads. Bei einer Rückgabe außerhalb des Bahnhofs kann eine zusätzliche Gebühr von 50 PLN erhoben werden
- Wenn die Station voll ist, stellen Sie das Fahrrad so nah wie möglich an der ausgewählten Station ab. Das System erkennt automatisch die Rückgabe des Fahrrads. Wenn Sie außerhalb des Bahnhofs zurückkehren, kann eine zusätzliche Gebühr anfallen
Sie können das Fahrrad an jeder Station des Lubliner City Bike Systems zurückgeben. Um den nächstgelegenen zu finden, nutzen Sie die mobile Anwendung oder die Website, wo die nächstgelegenen Stationen und verfügbaren Fahrräder auf der Karte sichtbar sind
Wenn Sie am Tag der Fahrradmiete über ein gültiges ÖPNV-Abonnement verfügen, können Sie die 30-minütige LRM-Fahrt kostenlos nutzen.
Wenn Sie das Fahrrad nach 30 Gratisminuten weiter nutzen möchten und über eine gültige Lubelska Karta Miejska verfügen, können Sie Minuten im Rahmen eines günstigeren Abonnements für LKM-Inhaber kaufen oder die Fahrt mit dem auf Ihrem Konto angesammelten Guthaben bezahlen im Rahmen einer gesonderten Preisliste. Denken Sie daran, dass Freiminuten nur an einem bestimmten Tag genutzt werden können und nicht auf den nächsten Zeitraum übertragen werden. Alle unbenutzten Artikel verfallen. An jedem Gültigkeitstag Ihrer Saisonkarte erhalten Sie täglich 30 Freiminuten.
Wenn Sie am Tag der Fahrradmiete über ein gültiges ÖPNV-Abonnement verfügen, können Sie die 30-minütige LRM-Fahrt kostenlos nutzen.
Wenn Sie das Fahrrad nach 30 Freiminuten weiter nutzen möchten, kaufen Sie Minuten im Rahmen des Standard-LRM-Abonnements oder bezahlen Sie die Fahrt mit dem auf Ihrem Konto angesammelten Guthaben gemäß der Standardpreisliste. Denken Sie daran, dass Freiminuten nur an einem bestimmten Tag genutzt werden können und nicht auf den nächsten Zeitraum übertragen werden. Alle unbenutzten Artikel verfallen. An jedem Gültigkeitstag Ihrer Saisonkarte erhalten Sie täglich 30 Freiminuten
Wenn Sie über eine gültige Lublin City Card verfügen, können Sie im LRM-System Minuten im Rahmen eines günstigeren Abonnements für LKM-Inhaber kaufen oder die Fahrt mit dem auf Ihrem Konto angesammelten Guthaben gemäß einer speziellen Preisliste bezahlen.
Sie müssen lediglich die Nummer Ihres Trägers des öffentlichen Verkehrssystems Lubika in das LRM-System oder die entsprechende Anwendung (Nummer der Lubika-Karte oder mobile Anwendung) eingeben. Anschließend prüft das System automatisch, ob Sie über eine Dauerkarte und/oder einen LKM-Tag verfügen und Anspruch auf Freiminuten und ein günstigeres Abonnement haben.
Wenn Sie eine Dauerkarte und Freiminuten besitzen, wird zunächst das Paket von 30 Freiminuten aus der Karte genutzt.
Wenn Sie sich für den Kauf eines Abonnements entscheiden, werden die darin verfügbaren Minuten nach Überschreiten des Tagespakets von 30 Freiminuten aus der Saisonkarte verbraucht. Nach Erschöpfung der im Rahmen des erworbenen Abonnements verfügbaren Minuten wird der Fahrpreis aus dem auf dem Konto angesammelten Guthaben abgebucht.
Benutzen Sie ein anderes am Bahnhof verfügbares Fahrrad. Kontaktieren Sie so schnell wie möglich unsere Hotline unter +48 814 774 774 oder melden Sie einen Fehler über die mobile Anwendung im Reiter HILFE
Sie können das Fahrrad an jeder Station des LRM-Systems zurückgeben. Um die nächstgelegene Station zu finden, verwenden Sie die mobile Anwendung und wählen Sie die Option „Station/Karte suchen“ oder gehen Sie zur nächstgelegenen Station und stellen Sie das Fahrrad in eine freie Position. Wenn alle Ständer belegt sind, stellen Sie das Fahrrad am nächsten an der Station ab und schließen Sie den Smart Lock-Klemmen mit einer kräftigen Bewegung
Wenn Sie feststellen, dass das Fahrrad in irgendeiner Weise beschädigt ist (Luftmangel, gebrochene oder lockere Kette, beschädigte Beleuchtung, blockierte Smart Lock-Klemme oder ein anderer Defekt), wenden Sie sich bitte an unsere Hotline unter +48 814 774 774 oder melden Sie einen Fehler im mobile Applikation
Begleiten Sie ihn zur nächstgelegenen Station und informieren Sie die Hotline über seine Störung. Sie können einen Fehler auch über die mobile Anwendung melden
Wählen Sie die Option „Konto löschen“ in der mobilen Anwendung, indem Sie auf Ihre Anmeldedaten klicken, oder wählen Sie die Option „Konto löschen“ auf der Registerkarte „Profil“ auf der Website des LRM-Systembenutzers
Denken Sie daran, dass Sie auf Ihrem Konto keine Mieten haben dürfen und Ihr Kontostand 0 sein muss. Für Rückerstattungen wenden Sie sich bitte an BOK
Senden Sie uns eine E-Mail an bok@lubelskirower.pl und geben Sie dabei Ihre vollständigen persönlichen Daten, die Kontonummer (nicht verwendetes Geld wird zurückerstattet) und eine Erklärung über die Bereitschaft zur Löschung des Kontos an